Como uma E-commerce feminino aumentou suas oportunidades de vendas e pipeline com a Next Level
R$1,2M em 4 meses
Faturamento total
De R$ ~100k/mês para R$ 600k/mês
Com R$ 30k tráfego (fixo)
ROAS: de ~3x para ~10x
em 4 meses
2.269 vendas
em 3 meses
O CENÁRIO
A empresa vinha apresentando vendas descrescentes há dois anos devido a mudanças no mercado, perdendo market share para novos concorrentes que possuíam produtos mais baratos (pelo preço) e mais caros (pelo posicionamento).
Perdendo vendas no site e no whatsapp, com dificuldade nas campanhas de tráfego com leads pouco qualificados, o que sobrecarregava o suporte no WhatsApp, com pouco ou nenhum resultado de conversão.
O desafio: aumento de vendas totais.
A SOLUÇÃO
Estratégias Promocionais, incluindo a oportunidade da Black Friday
Centenas de versões de criativos simultaneamente no Instagram e Facebook
Otimizações diárias e semanais de campanha.
E-commerce ( via Tray):
Novo Layout
Nova Identidade visual
Descrição dos produtos (expansão, SEO)
Novos Vídeos
Material visual de apoio à jornada de compra do cliente (guia, testemunhos etc)
Emails de recuperação de carrinho e mais
INTEGRAÇÕES PODEROSAS
Foi desenvolvido um estudo de inteligência de mercado e concorrentes aprofundado com dezenas de concorrentes diretos indiretos e suas especialidades.
Implementação de funil de vendas, análise diária das principais métricas de tráfego, apoio a equipe de vendas através de pontos estratégicos como recuperação de vendas, mensagem mais humanizadas, guias de produtos e sugestão de produção de conteúdo sobre as dores dos clientes.
UM CICLO DE VENDAS
ACELERADO
No período de 02 semanas, a empresa já estava oficialmente no ar com a Next Level – incluindo campanhas pagas gerando resultados.
No final do quarto mês de contrato batemos recorde de faturamento e número de vendas sem aumentar o investimento em campanhas através de otimizações de criativos, redes sociais, site e jornada do cliente. Além de exponenciar as vendas via e-commerce com público mais qualificado (Linha Azul). As vendas via WhatsApp manteram-se devido a capacidade atendimento da equipe (Linha Verde).
“A equipe Next Level realmente escuta os clientes durante a jornada e trabalha em soluções consistentes. Nós até mostramos eventos e oportunidades adicionais com experiencia e postura do corporativo – e muitas opções para alavancar os resultados com a agilidade do digital.”
Lilian, Head CS Next Level
OS RESULTADOS
1,2M
em 4 meses
600k/mês
com R$ 30k tráfego (fixo)
ROAS ~10x
em 4 meses
2.269 vendas
em 4 meses